Garancija i povraćaj
Garantne obaveze
Prodajemo isključivo 100% originalne AQUAPHOR proizvode od zvaničnog distributera, što garantuje najviši evropski kvalitet i bezbjednost materijala za hranu.
• Garantni rok: Na sve stacionarne sisteme za prečišćavanje vode, automate za reverznu osmozu i slavine obezbijeđena je zvanična garancija od 12 mjeseci od momenta kupovine (ili od momenta ugradnje od strane našeg stručnjaka).
• Garantni slučaj: Tokom garantnog roka besplatno otklanjamo sve fabričke nedostatke, vršimo popravku ili zamjenu opreme. Garancija se ne odnosi na potrošni materijal (zamjenske uloške), čiji resurs zavisi od kvaliteta izvorne vode.
Uslovi povraćaja i zamjene
Postupamo strogo u okviru Zakona Crne Gore o zaštiti potrošača:
• Povraćaj robe odgovarajućeg kvaliteta: Imate pravo da vratite ili zamijenite robu u roku od 14 dana od dana kupovine, ukoliko uređaj nije bio u upotrebi, potpuno je očuvan njegov komercijalni izgled, integritet fabričkog pakovanja, etikete i fiskalni račun.
• Povraćaj novca: Prilikom obrade povraćaja, novčana sredstva se vraćaju kupcu na isti način na koji je izvršeno plaćanje, odmah nakon provjere očuvanosti robe.
Prodajemo isključivo 100% originalne AQUAPHOR proizvode od zvaničnog distributera, što garantuje najviši evropski kvalitet i bezbjednost materijala za hranu.
• Garantni rok: Na sve stacionarne sisteme za prečišćavanje vode, automate za reverznu osmozu i slavine obezbijeđena je zvanična garancija od 12 mjeseci od momenta kupovine (ili od momenta ugradnje od strane našeg stručnjaka).
• Garantni slučaj: Tokom garantnog roka besplatno otklanjamo sve fabričke nedostatke, vršimo popravku ili zamjenu opreme. Garancija se ne odnosi na potrošni materijal (zamjenske uloške), čiji resurs zavisi od kvaliteta izvorne vode.
Uslovi povraćaja i zamjene
Postupamo strogo u okviru Zakona Crne Gore o zaštiti potrošača:
• Povraćaj robe odgovarajućeg kvaliteta: Imate pravo da vratite ili zamijenite robu u roku od 14 dana od dana kupovine, ukoliko uređaj nije bio u upotrebi, potpuno je očuvan njegov komercijalni izgled, integritet fabričkog pakovanja, etikete i fiskalni račun.
• Povraćaj novca: Prilikom obrade povraćaja, novčana sredstva se vraćaju kupcu na isti način na koji je izvršeno plaćanje, odmah nakon provjere očuvanosti robe.
